Google My Business

Cuando alguien busca un negocio en Google —una cafetería, un taller, una tienda o un estudio de danza— lo primero que aparece no siempre es una página web, sino una ficha con mapa, reseñas, horarios y fotos. Esa ficha se llama Google Business Profile (antes Google My Business), y lo mejor es que es totalmente gratis.

Si tienes un negocio pequeño, tu perfil de Google puede ser el canal más rápido para ganar visibilidad y atraer clientes sin invertir en publicidad.

¿Por qué es tan importante?

• Visibilidad local: tu negocio aparece en Google Maps y en las búsquedas cercanas (“cafetería en Puebla”, “estudio de danza en Coyoacán”).
• Confianza: los clientes ven reseñas reales y fotos que transmiten credibilidad.
• Decisión inmediata: si alguien busca “clases de salsa cerca de mí” y encuentra tus horarios y teléfono, puede llamarte al instante.

Cómo optimizar tu perfil paso a paso

1. Reclama tu negocio en Google
   Entra a google.com/business y crea o confirma tu ficha.
2. Completa toda tu información
   • Horarios actualizados.
   • Dirección exacta (con el mapa correcto).
   • Número de teléfono.
   • Página web o redes sociales.
3. Agrega fotos reales y de calidad
   • Fachada (para que te ubiquen fácilmente).
   • Interior y ambiente.
   • Productos o servicios.
     Ejemplo: un estudio de danza puede mostrar el salón iluminado y lleno de alumnos sonrientes.
4. Pide reseñas a tus clientes
   • Después de una compra o clase, invítalos a dejar una reseña.
   • Responde siempre, incluso a los comentarios negativos (con respeto y soluciones).
     Ejemplo: una cafetería puede ofrecer un café gratis a quien deje su primera reseña.
5. Publica actualizaciones
   Google permite compartir novedades como promociones, eventos o fotos nuevas. No es necesario publicar diario, pero sí mantenerlo vivo.

Tener un perfil de Google cuidado es como tener tu escaparate abierto 24/7, sin pagar un solo peso en anuncios. Si eres un negocio pequeño, este puede ser el primer gran paso para que más personas te encuentren, confíen en ti y se conviertan en clientes.